八方新氣運送與包裝服務｜快速配送 × 精緻手工禮盒包裝
傳遞心意的每一步，我們都為您細心設想
無論您是為親友精選禮物，還是為自用添置心儀器物，八方新氣皆以最謹慎的態度完成每一次包裝與出貨。我們深知，瓷器不只是器物，更是承載心意與設計精神的美學載體。
本頁說明八方新氣在包裝材料、配送流程與運送政策上的標準，讓您在下單前安心、收件時放心。
包裝服務內容｜優雅呈現 × 細緻防護
- 所有作品皆附：
- 手工盒或設計彩盒
- 品牌緞帶包裝與專屬提袋
- 作品設計詮釋卡與保固卡
- 保護採用：
- 氣泡紙、防撞保麗龍、瓦楞紙箱
- 避免運輸過程中晃動、碰撞造成損傷
運送政策
台灣本島
- 訂單成立後：3 個工作天內出貨
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
- 預計配送時間：約 7 個工作天內（不含假日）
- 運費說明：
- NT$10,000 以下：運費 NT$200
- NT$10,000 以上：享 免運優惠
- 如遇週末、國定假日、貨運配送繁忙時期(例如過年、特定節慶、大型活動等)將視宅配業者營運狀況而定。
離島配送
- 海外與澎金馬地區：由專人報價並安排專屬運送服務
- 離島地區：請聯繫客服，我們將協助您安排合適方式
海外配送
- 訂單成立後：3 個工作天內出貨
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
- 運送時間：
- 亞洲：2-6天
- 歐美：5-10天
- 中南美、非洲：5-16天
- 如遇週末、國定假日、貨運配送繁忙時期(例如過年、特定節慶、大型活動等)將視宅配業者營運狀況而定。
易碎品保障｜瓷器專屬檢查與破損應對
- 所有瓷器商品出貨前皆 全品項檢查＋拍照存檔
- 收件後請「全程錄影拆箱」做為保障依據
- 若商品於配送中破損，八方新氣將協助您進行理賠或補寄
常見問題 FAQ
Q：如何追蹤訂單配送進度？
A：商品出貨後，您將收到 Email 通知與「物流追蹤編號」，可至物流官網查詢。
Q：收到商品若有損壞怎麼辦？
A：請於收到後 7 天內聯繫我們，提供拆箱錄影，將協助您申請退換或理賠。
Q：可以指定配送時間嗎？
A：若您有特定收貨時段，請於結帳頁備註，我們將盡力配合。
還在挑選禮品？
八方新氣提供多款 高端瓷器禮盒推薦，結合美感與寓意，適合節慶送禮、長輩賀禮與企業贈禮。
